Маркетплейсы предлагают продавцам несколько моделей работы. Наиболее распространённые — FBO и FBS. Обе схемы позволяют продавать товары через площадку, но распределяют обязанности по-разному. Чтобы понять, какая модель лучше подойдёт для бизнеса, рассмотрим их особенности на примере двух крупнейших маркетплейсов России — Ozon и Яндекс Маркета.
FBO: как это работает
В модели FBO товары продавца хранятся на складе маркетплейса. После поставки на распределительный центр всю операционную часть берёт на себя площадка: хранение, комплектация, упаковка, доставка, возвраты. Продавец отвечает только за своевременное пополнение склада и управление ассортиментом.
FBS: в чём суть
FBS предполагает, что товары хранятся у продавца или в фулфилмент-центре. После оформления заказа продавец сам комплектует и упаковывает товар, а затем передаёт его в пункт приёма или курьерской службе. Маркетплейс берёт на себя доставку последней мили и взаимодействие с клиентом.
Особенности FBO и FBS на Ozon
- Скорость доставки. Ozon даёт приоритет товарам по FBO: они уже находятся в распределительных центрах, что ускоряет доставку. В FBS сроки зависят от скорости работы продавца.
- Требования к отгрузке. Для FBO необходимо заранее формировать поставки, маркировать товары и соблюдать правила паллетизации. Для FBS — своевременно комплектовать и доставлять заказы в пункт приёма.
- Расходы. При FBO продавец оплачивает хранение и услуги склада Ozon. В FBS расходы связаны с собственным складом или услугами фулфилмент-оператора.
Особенности FBO и FBS на Яндекс Маркете
- Скорость. FBO обеспечивает максимально быструю доставку за счёт того, что товары находятся в логистической сети Маркета. FBS более гибок, но требует дисциплины от продавца.
- Гибкость. В FBS продавец сохраняет контроль над остатками и может легко изменять ассортимент. В FBO контроль частично передаётся маркетплейсу.
- Ограничения. На складах Яндекс Маркета не всегда можно хранить крупногабаритные или специфические товары, поэтому для них удобнее использовать FBS.
Преимущества FBO
- Быстрая доставка и высокий приоритет в поиске.
- Минимум операционной нагрузки.
- Удобство при больших объёмах продаж.
Недостатки FBO
- Дополнительные расходы на хранение и услуги склада.
- Не всегда подходит для специфичных товаров.
- Ограниченный контроль над процессами.
Преимущества FBS
- Полный контроль над остатками.
- Гибкость при работе с широким ассортиментом.
- Экономия на хранении у маркетплейса.
Недостатки FBS
- Высокие требования к срокам.
- Ответственность за упаковку и комплектацию.
- Риски штрафов за несоблюдение правил.
Как выбрать подходящую модель
- Для массовых товаров с высокой оборачиваемостью и большим количеством заказов лучше подходит FBO.
- Для широкого ассортимента, нестабильного спроса или уникальных товаров выгоднее FBS.
- Многие продавцы используют гибридную схему: часть ассортимента держат на складе маркетплейса, а часть — на собственных складах.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru — FBO и FBS на Ozon и Яндекс-Маркете
Дата публикации: 30 мая 2022 года
